Mrb,
Modern yazışma dili hızla değişiyor. Çocukluğumuzda önce selam eder, sonra havaları suları anlatır, ardından bizi soracak olursanız çok şükür iyiyiz gibi cümlelerle mektuba başlardık.
Dedemler “Muhterem biraderim ve kerimem” gibi hitaplarla büyüdüler. Şimdilerdeyse bir yanda “Ahmet Bey” bir yanda “na’ber abi”, öte yanda “hop birader” ve “ayy süper” deyişleriyle yazışıyor, Facebook aleminde “like, like” takılıyoruz.
Peki modern iş hayatında e-posta yazarken nelere dikkat edilmeli? Kibar olayım derken sıkıcı olmamayı, net yazayım derken basitleşmemeyi, açık olsun, direkt olsun derken kabalaşmamayı nasıl başaracağız? Bir e-postayı e-posta yapanlar nelerdir?
İşte size iyi e-postacıların sırları. (blackberry ipuçlarıyla beraber)
1. iyi e-postanın konusu vardır ve bu e-postaya özeldir.
Yeni mesaj yazıyorsan, yeni konu açacaksın. Kolaylık olsun diye geçen hafta aldığın bir mesaja yanıtla deyip bambaşka bir konuda mesaj atamazsın. Olmaz. Yeni, diyeceksin. Konuyu yazacaksın.
Eski bir konuyu takip ediyorsan, eski konulu mesaja yanıt vereceksin. Sıfırdan mesaj açmayacaksın. Orta düzey bir reklam direktörü günde en az 100 e-posta alır verir. Bu mesajların yarıdan fazlasını da Blackberry gibi cihazlarla alır/gönderir. Başka bir toplantının ortasında veya taksidedir, trafiktedir, kahve kuyruğundadır. Mesaja özel konu kullanmazsanız yanıltıcı ve yorucu olursunuz.
2. Blackberry alıcısına sadece konudan ibaret mesaj gönderebilirsiniz.
örnek: randevu saatini değiştirmek istiyorsunuz.
Eski moda şöyleydi:
Konu: boş bırakılır (ne yazacağını bilemediğinden) veya randevu değişikliği talebi
Mesaj:
Ahmet Bey merhaba,
nasılsınız, valal biz iyiyiz. yalnız ufak bir ricamız olacaktı. Bugün çok yoğunuz da.. Acaba saat 3 değil de 5 yapsak nasıl olur. yani umarım sizin progamınız da aksamaz.
Kusura bakmayın.
Saygılarımızla
Aysel
Yeni moda:
Konu: randevuyu bese alsak olur mu
mesaj:
Boş
Devamı gelecek…
[...] e-posta yazımıyla ilgili ilk notumu blackberry (ve sair akıllı telefon) kullanıcılarına mesaj atarken dikkat edilmesi gereken [...]